KIS(L)IM: Die CISTEC-Einführungsmethodik 2.0

Im KISIM-Einführungsprojekt des Spitals Limmattal setzt CISTEC auf eine neue, prozessorientierte Einführungsmethodik. Ziel davon ist, eine stärkere Befähigung der projektinvolvierten Personen.

Wie bisher bei Einführungsprojekten üblich, fand der Erstkontakt der Projektmitarbeitenden mit KISIM in den zweitägigen Basecamps statt. Dies hatte zur Folge, dass die für die Anforderungserhebung verantwortlichen Personen nur ein geringes Wissen über KISIM und dessen Einsatzpotenzial aufwiesen. Die Konsequenz daraus war oftmals, dass prozessuale und funktionelle Problem- oder Fragestellungen erst später in der Testphase aufgedeckt wurden.

CISTEC möchte diesem Umstand entgegenwirken und pilotiert im Einführungsprojekt des Spitals Limmattal eine neue KISIM-Einführungsmethodik. Ziel soll es sein, die Standardfunktionalitäten von KISIM einem ausgewählten Teilnehmerkreis in einem sehr frühen Projektstadium vorzustellen, diese mit den klinischen Prozessen des Kunden abzugleichen und so relevante Gaps schon frühzeitig identifizieren zu können. Im besagten Projekt geschah dies durch vorgängig stattfindende Prozessworkshops, bis anhin für die Prozesse Geburtshilfe, OP, Notfall, Therapien & Ambulatorien sowie Station. Die drei erstgenannten Prozesse bilden jeweils ein eigenes prozessorientiertes Teilprojekt. Allen Teilprojekten obliegt jedoch die Verifikation der Anforderungsspezifikationen, woraus ein übergeordnetes Detailkonzept resultiert. Ziel dieses Konzepts ist der Abgleich der Anforderungen aus den modulorientierten Teilprojekten mit den internen Spitalprozessen im Sinne einer ganzheitlichen End-to-End-Betrachtung. Dank den Prozessworkshops wird das Basecamp in reduzierter Form abgehalten und dient nun mehr als Kick-off-Veranstaltung für die gesamte Projektorganisation.

Um dieses Vorgehen zum Erfolg zu führen, ist jedoch auch die Mitarbeit des Kunden von Bedeutung: Die Nutzergruppe des Spitals Limmattal war schon seit Beginn der Ausschreibung involviert und hatte somit Kenntnis über ihre Prozesse und gewünschten Anforderungen. Zudem übernahm sie vor Start der Workshops wichtige Vorbereitungsaufgaben.

Des Weiteren möchte CISTEC einen zusätzlichen Schritt wagen und die Kunden intensiv in der Lösungserarbeitung unterstützen. So werden interne Vorlagen und Wegleitungen zu diversen organisatorischen Konzepten entwickelt und mit dem Kunden ausgearbeitet. Ziel soll es sein, dem Kunden eine Hilfestellung im häufig unbekannten Setting einer KIS-Einführung zu bieten.


Autor: Dewis Wermuth, MSc FHO BA, MMgt USC, Stv. Gesamtprojektleiter KIS Einführung Spital Limmattal

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