Les préparatifs pour OPAN CARE

Depuis plus de dix ans, OPAN est la plateforme leader dans la gestion des transferts entre les milieux hospitaliers et ambulatoires. En collaboration avec divers acteurs et CISTEC, elle a contribué à la standardisation et à la numérisation des inscriptions aux services de soins à domicile et aux homes.

Depuis 2016, l’inscription aux soins à domicile OPAN est opérationnelle chez les premiers clients de CISTEC. Depuis, c’est un outil standard utilisé quotidiennement par près de 95% des clients KISIM qui en sont très satisfaits.

Cette réussite prouve que le sujet est plus que d’actualité. Il est évident qu’il devient nécessaire et urgent d’élargir la plateforme aux réseaux de soins intégrés qui se développent dans de nombreux endroits, le mot-clé étant «soins intégrés».

En 2023, OPAN Spitex AG a franchi une première étape dans la mise en œuvre de sa nouvelle orientation stratégique en changeant de nom pour devenir OPAN CARE AG.

Reste maintenant à franchir la prochaine étape qui consiste à procéder à la migration des systèmes vers la nouvelle plateforme.

Les préparatifs pour OPAN CARE

La migration des systèmes a eu lieu le 24 juillet 2024. Depuis cette date, les plateformes https://opanspitex.ch et https://opanhome.ch sont accessibles via la nouvelle URL https://opancare.ch. CISTEC a procédé aux modifications nécessaires dans KISIM.

Qu’est-ce que cela change pour vous?

La migration de l’ensemble des données vers la nouvelle plateforme a été effectuée automatiquement. Les interfaces existantes restent compatibles. Nous avons effectué des tests approfondis avec OPAN CARE AG sur l’intégration actuelle d’OPAN dans KISIM et assuré la rétrocomptabilité. Les interfaces OPAN pour les inscriptions aux services de soins à domicile et aux homes restent disponibles.

Le site internet d’OPAN accessible depuis KISIM s’affiche sous une nouvelle forme. La sélection des prestataires comprend des destinataires supplémentaires et offre de meilleures options de filtrage et de recherche. Le formulaire d’inscription a été retravaillé. Certains champs ont été ajoutés ou renommés. Lors du remplissage du formulaire, les données incomplètes apparaissent plus clairement.

Le processus d’inscription a fait l’objet d’un changement majeur. Les référents peuvent désormais annuler l’envoi d’une inscription. De plus, si un destinataire refuse une inscription, il peut arriver que le référent soit obligé de l’affecter à un autre destinataire. Nous avons intégré cette fonctionnalité afin qu’elle soit compatible avec l’interface existante.

Quels sont les principaux changements induits par la nouvelle plateforme?

• Nouvelle URL: https://opancare.ch
• Nouveau graphisme et interface conviviale
• Développement de la catégorie soins à domicile, avec les soins à domicile psychiatriques et les infirmières et infirmiers indépendants.
• Davantage de catégories de homes, comme les résidences assistées, les foyers pour enfants et adolescents, les établissements pour personnes en situation de handicap, les hospices et les établissements thermaux.
• Nouvelle offre pour les cliniques de réadaptation et les cliniques psychiatriques qui peuvent désormais recevoir des inscriptions par l’intermédiaire d’OPAN.
• L’élargissement des groupes de destinataires permet à la plateforme de se positionner sur le segment du suivi extrahospitalier, plus particulièrement dans le domaine des soins ambulatoires et hospitaliers.
• Amélioration des fonctionnalités de collaboration: la collaboration entre professionnels est considérablement facilitée grâce aux retours directs sur les inscriptions au sein d’OPAN.
• Des interfaces plus modernes: garantie d’une compatibilité et d’une fonctionnalité optimales.

L’objectif premier est de préserver la situation actuelle et de garantir le bon fonctionnement des opérations sur la nouvelle version de la plateforme. Les nouvelles fonctionnalités et les nouveaux processus seront progressivement mis en place et les clients seront informés en amont.

OPAN CARE – une offre plus large pour les hôpitaux

OPAN CARE vous permet de bénéficier de nouvelles opportunités:

• Avec OPAN CARE, vous pouvez désormais transmettre, parallèlement aux soins à domicile et aux homes, les inscriptions aux cliniques de réadaptation, aux cliniques psychiatriques et aux autres fournisseurs de prestations qui y sont rattachés.
• Un compte de gestion mis à disposition par OPAN CARE AG pour les hôpitaux sur la plateforme OPAN offre de nombreuses possibilités de gestion. Les utilisateurs ont accès à un tableau de bord qui leur permet d’avoir une vue d’ensemble sur les inscriptions et les demandes en cours, et de consulter, gérer et traiter les inscriptions et les messages envoyés. Il est également possible de modifier les paramètres de notification, de consulter les statistiques d’utilisation de la plateforme et de gérer les droits d’accès des utilisateurs. Parmi les autres fonctionnalités disponibles figurent la saisie correcte des données de l’institution, les paramétrages avancés de l’interface, la gestion des bannières de consentement, l’ajout d’adresses IP sur liste blanche, la saisie d’instruction d’assistance personnalisée pour les utilisateurs ainsi que d’autres options de paramétrage.
• Le nouveau module de collaboration dans OPAN est une plateforme centrale d’échanges qui permet aux destinataires et aux expéditeurs d’inscriptions, de messages ou de demandes de communiquer de manière efficace et précise. Les services sociaux et l’administration des patients peuvent ainsi échanger des informations en toute sécurité en fonction des cas. La fonctionnalité «commentaire» améliore la gestion des informations, limite les malentendus et permet une plus grande transparence et une meilleure traçabilité grâce un suivi chronologique des commentaires. Des interfaces accessibles facilitent l’intégration dans les systèmes existants.

Nouveaux contrats d’OPAN CARE AG

Dans le cadre de la refonte de la plateforme OPAN, la société OPAN CARE AG a renouvelé ses contrats, d’une part pour répondre aux exigences en matière de protection des données et d’autre part en ce qui concerne son offre. Les contrats d’interface API actuellement en vigueur ont été repris et sont valables sur la nouvelle plateforme. Afin de pouvoir accéder aux nouvelles fonctionnalités de la plateforme, il convient de signer le nouveau «Contrat interface API» ainsi que le

«Contrat d’utilisation pour les hôpitaux» de OPAN CARE AG. La société OPAN CARE AG met ces nouveaux contrats à votre disposition sur simple demande de votre part.

Pour toute question ou information complémentaire, nous vous remercions de bien vouloir contacter directement la société OPAN CARE AG à l’adresse e-mail suivante: hc.eracnapo@olleh.

Intégration d’OPAN CARE dans KISIM

OPAN CARE va être intégré dans KISIM avec toutes les fonctionnalités et une interface similaire à celle que vous connaissez déjà avec l’intégration des soins à domicile OPAN.

Si vous êtes intéressé par cette intégration, nous nous ferons un plaisir de vous faire parvenir une offre avantageuse et intéressante.

En conclusion, OPAN CARE propose une solution complète et cohérente qui vous permet de procéder efficacement à toutes les inscriptions de vos patients auprès des organisations de suivi telles que les services de soins à domicile, les homes, les cliniques de réadaptation et les hôpitaux psychiatriques.

Pour toute demande d’offre ou toute question concernant l’intégration dans KISIM, merci de bien vouloir contacter moc.cetsic@lashum.samoht, chef de projet spécialisé pour OPAN chez CISTEC AG.